Fleet Officer (après-vente machines de génie civil)
- Caterpillar, gestion de flotte, machines de génie civil, fleet officer, attitude commerciale, administratif, soutien, orienté client, technique, Brabant flamand, Overijse, après-vente
Brève description
En tant que Fleet Officer au sein de notre Backoffice Team. Vous êtes co-responsable du monitoring et du suivi des parcs de machines Caterpillar importants de nos clients. Votre mission : encore plus augmenter la satisfaction ‘client’ par le biais d’un monitoring précis de la flotte de nos clients et la proposition proactive de solutions ‘sur mesure’.
Description de l'emploi
- Avec le Fleet Analyst, vous optimisez les flottes d’engins de génie civil sur base d’informations vitales comme des codes ‘d’erreur’, analyses d’huile, rapports de travail des techniciens, etc.
- Détection de tendances sur base des données collectées (à l’aide de codes ‘d’erreur’, d’analyses d’huile, de rapports de travail des techniciens, etc.). Ensuite, vous informez nos équipes de Backoffice de ces données et vous contribuez ainsi à la création d’opportunités de service.
- Le soutien administratif de projets concernant le suivi et l’optimisation des flottes de machines de nos clients.
- Rôle de soutien dans le domaine administratif des clients propriétaires de grandes flottes de machines Caterpillar
- Mise à jour des bases de données.
PROFIL
Vous êtes à l'aise dans une culture d’entreprise informelle. Dans vos tâches quotidiennes, vous laissez libre cours à votre passion pour l’analyse, la technique et le service ‘client’. Vous êtes un bon communicateur et des machines de génie civil équipées de technologies de pointe, sont votre truc.
De plus, vous possédez les compétences suivantes :
- Un diplôme dans une filière technique ou équivalent par expérience.
- Etre orienté IT et avoir l’esprit analytique.
- La technique et la technologie sont une passion.
- Avoir le contact facile et être un bon communicateur.
- Etre orienté client et solution.
- Esprit commercial.
- Aimer les contacts sociaux.
- Capacité de s’adapter à son interlocuteur.
- Créatif, professionnel et flexible.
- Bon bilingue NL/FR avec une bonne maîtrise de l’anglais technique.
- Bonne connaissance des outils Office 365.
- Toujours communiquer de manière professionnelle avec différents interlocuteurs (clients, collègues, etc.), même dans des situations complexes.
Offre
- Un contrat à durée indéterminée avec une rémunération attractive et des avantages extra-légaux comme des chèques repas, assurances (groupe, invalidité, hospitalisation), un laptop et un Flex Income Plan.
- Des formations.
- Bon équilibre entre la vie privée et professionnelle = Happiness @ Work.
- Culture d’entreprise informelle.
- Bonne ambiance de travail avec des collègues sur lesquels on peut compter.
- Un job chez le concessionnaire exclusif d’engins de génie civil prémium Caterpillar.
- Des contacts internationaux au sein du Groupe Monnoyeur et Caterpillar.
Comment postuler
Postuler en direct: jobs@bmbe.be
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Postuler
Bergerat Monnoyeur Belgium est le concessionnaire exclusif de machines de génie civil Caterpillar (CAT) en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg Luxembourg. Nous faisons partie du « Groupe Monnoyeur », qui est également distributeur de CAT en France, en Pologne, en Roumanie et en Algérie. Avec plus de 390 collaborateurs en Belgique, nous garantissons un service haut de gamme dans les divisions ‘génie civil’ (excavatrices, chargeuses sur pneus, etc.), ‘Eneria’ (groupes électrogènes, moteurs industriels et moteurs marins) et ‘Work Tools & Service’ (équipements). Le siège principal de Bergerat Monnoyeur Belgium est situé à Overijse avec des points de service à Izegem, à Herstal, à Anvers et au Grand-Duché de Luxembourg.
Pourquoi nous choisir?
Une culture d’entreprise informelle vous plait ? S’engager au sein d’une entreprise en pleine croissance qui travaille quotidiennement à l’épanouissement de chaque collaborateur (= du Happiness @ Work en pleine action) ? Alors, postulez pour un de nos jobs passionnants et peut-être à bientôt !
Team HR
Ps: vous avez des questions? Appelez-nous au 02-689 22 47.
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